764537 - Analista Sênior de Governança de TI

Localidade: Brasília - DF

Código: 764537

Descrição:
CARGO: Analista Sênior de Governança de TI

ÁREA DE ATUAÇÃO: Financeiro/Tecnologia

TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT

MODELO DE TRABALHO: Híbrido-DF

LOCALIDADE: DF

FORMAÇÃO: Superior Completo

SOBRE A OPORTUNIDADE

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

DIFERENCIAIS:

Na Mirante Tecnologia, acreditamos que a inovação e a excelência técnica são fundamentais para transformar negócios e gerar valor para nossos clientes. Estamos em busca de um(a) Profissional de Governança de TI para atuar em iniciativas estratégicas, contribuindo para a evolução da governança, gestão de serviços, processos e indicadores de TI.

O que esperamos desta posição:

• Atuar na estruturação e evolução de práticas de Governança de TI e Gestão de Serviços;
• Apoiar a gestão e melhoria contínua de processos;
• Acompanhar e analisar KPIs, SLAs, OLAs e métricas operacionais;
• Apoiar a gestão de riscos e análise de incidentes e problemas;
• Elaborar e revisar normativos, documentos, relatórios e apresentações executivas;
• Interagir com stakeholders de diferentes níveis organizacionais;
• Utilizar Inteligência Artificial Generativa como apoio às atividades de Governança de TI.

Buscamos profissionais com conhecimento em:

Principais requisitos:

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;

• Pós-graduação em Governança de TI, Gestão de Serviços, Processos, Projetos ou áreas afins;

• Conhecimento em ITIL® 4, COBIT, Governança de TI e Gestão de Processos;

• Conhecimento em KPIs, SLAs, OLAs e métricas operacionais;

• Conhecimento em Jira Service Management, ServiceNow, ManageEngine ou similares;

• Conhecimento em Power BI;

• Conhecimento em IA Generativa e Engenharia de Prompt aplicada à Governança de TI;

• Boa comunicação, capacidade de negociação e relacionamento com stakeholders.

Certificação obrigatória:

• ITIL® 4 Managing Professional, ITIL® 4 Practice Manager ou superior.

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