752600 - Analista de Governança TI Sênior

Localidade: Brasília - DF

Código: 752600

Descrição:

Cargo: Analista de Governança TI Sênior

Tipo de contratação: CLT

Modalidade: Híbrido

Local de Trabalho: Brasília, DF

Formação:

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas;
• Pós-graduação concluída ou em andamento em Governança de TI, Gestão de Serviços, Projetos, Processos ou áreas afins.
• Certificação ITIL® 4 Managing Professional, Practice Manager ou superior;

Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários:

• Experiência com ITIL 4, COBIT, Governança de TI e Gestão de Processos;
• Conhecimento em definição e acompanhamento de KPIs, SLAs, gestão de riscos e melhoria contínua;
• Vivência com Jira Service Management, ServiceNow, ManageEngine e Power BI;
• Conhecimento e aplicação de IA Generativa, como ChatGPT, Copilot, Gemini ou similares, para criação de documentos, análises, indicadores, apresentações e otimização de processos.

Principais atividades:

• Liderar a evolução das práticas de Gestão de Serviços de TI;
• Definir, revisar e aprimorar processos, políticas, controles e indicadores;
• Desenvolver dashboards e análises executivas para apoio à tomada de decisão;
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua, automação e ganho de eficiência operacional;
• Apoiar auditorias, projetos e decisões estratégicas relacionadas à Governança de TI;
• Atuar como referência técnica, disseminando conhecimento e boas práticas para a equipe.

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